En My-aarc (estudio técnico de artes gráficas AARC) valoramos su privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son sus derechos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas aquí.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje cuando nos contacta a través de nuestro sitio.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador.
• Datos de analítica: eventos de navegación anónimos recopilados a través de herramientas como Google Analytics.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos se tratan exclusivamente para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información.
• Gestionar la prestación de nuestros servicios de modelado geométrico 3D, infografía arquitectónica e ilustración técnica.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de uso.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento explícito al enviar formularios o aceptar cookies.
• La ejecución de un contrato de servicios cuando nos contrata.
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio.

4. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos legales exigidos por la normativa aplicable (hasta 5 años para obligaciones fiscales y contables). Una vez cumplidos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura.

5. Transferencia a terceros

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (proveedores de hosting, herramientas de email, analítica web) o por obligación legal. Todos nuestros proveedores cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y garantizan niveles adecuados de seguridad.

6. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD y la normativa aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de sus datos a otro responsable.
• Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de los datos indicados en el apartado 8.

7. Compromiso contra la desinformación

My-aarc se compromete a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, endorsements ficticios ni suplantación de marcas. Toda la información publicada en nuestro sitio es veraz, transparente y no crea expectativas irreales sobre los resultados de nuestros servicios. No tenemos afiliación oficial con entidades gubernamentales ni garantizamos resultados específicos sin un análisis previo.

8. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política, desea ejercer sus derechos o reportar una incidencia, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@my-aarc.com
• Teléfono: +47(8)2961758676
• Dirección postal: Pedro 4972

Nos comprometemos a responder a su solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.